SOLUÇÕES POR TIPO DE CONTACT CENTER

Talkdesk for Service.

Uma plataforma de contact center na nuvem de última geração para ajudar a sua equipe de serviço a oferecer experiência incomparável ao cliente.

Talkdesk for Service.
Capacidades de nível empresarial.

Capacidades de nível empresarial.

Melhore seu atendimento ao cliente. Aproveite o direcionamento inteligente, dados contextuais dos clientes, CSAT, relatórios práticos e muito mais com uma plataforma de contact center profissional na nuvem.

Usabilidade ao nível do consumidor.

Usabilidade ao nível do consumidor.

Diga adeus às experiências de usuário e sistemas de programação antiquados e frustrantes.

Mantenha seus agentes satisfeitos com uma interface de usuário intuitiva e agilize seu contact center graças à facilidade de configuração de IVR e direcionamento. Tudo com apenas alguns cliques, sem precisar escrever uma linha de código.

Facilidade de ampliação.

Facilidade de ampliação.

Amplie as funcionalidades do Talkdesk com mais de 30 integrações e aplicativos inovadores do AppConnect para elaboração de relatórios avançados, análise de voz, WFO, WFM, vídeo, navegação partilhada e muito mais.

Funcionalidades do Talkdesk for Service

"A segurança da informação é o principal objetivo da Cognosante. A Talkdesk nos ajuda a resolver as questões em matéria de responsabilidade e segurança ao permitir que tenhamos a titularidade e controle das nossas gravações de chamadas. Nenhuma outra solução nos oferece isto."

Michael Zurat, Director of Engagement Solutions, Cognosante

O sucesso da Cognosante com a Talkdesk.

19%

Melhoria do CSAT

20%

Melhoria da produtividade dos agentes

23%

Redução do tempo de espera

Experimente o contact center na nuvem para empresas inovadoras.

Solicite uma demonstração gratuita. Ajudaremos você a criar seu contact center. Hoje.

Ad Blocker Marketo A