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Estratégias para maximizar o ROI: Progredir no Cenário Tecnológico da CX no Setor Bancário em 2024
![Strategies Maximizing Roi Navigating 2024 Cx Technology Landscape Banking](/pt-br/_next/image?url=https%3A%2F%2Finfra-cloudfront-talkdeskcom.svc.talkdeskapp.com%2Ftalkdesk_com%2Fstrategies-maximizing-roi-navigating-2024-cx-technology-landscape-banking-2280x1160.webp&w=3840&q=50)
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No mais recente hype tecnológico, parece que surge uma nova solução a cada dia. Como resultado, muitos líderes de CX e TI do setor bancário estão sobrecarregados com opções ao determinar onde concentrar os orçamentos de tecnologia para maximizar o impacto.
Neste evento, você aprenderá:
- Principais áreas de investimento em tecnologia CX para bancos e cooperativas de crédito
- O papel fundamental da IA na automação das interações com os clientes e na capacitação dos agentes para resolver problemas com uma precisão notável
- Percepções de líderes do setor sobre como superar as barreiras de adoção de IA e como progredir na transformação digital
![Rahul Kumar Headshot Speaker](/pt-br/_next/image?url=https%3A%2F%2Finfra-cloudfront-talkdeskcom.svc.talkdeskapp.com%2Ftalkdesk_com%2Frahul-kumar-headshot-speaker-1160x1160.webp&w=3840&q=50)
Rahul Kumar
Global VP e GM for Financial Services na Talkdesk
![Swenson Stephen Headshot Speaker](/pt-br/_next/image?url=https%3A%2F%2Finfra-cloudfront-talkdeskcom.svc.talkdeskapp.com%2Ftalkdesk_com%2Fswenson-stephen-headshot-speaker-1160x1160.webp&w=3840&q=50)
Stephen C. Swenson
Vice-presidente sênior e Diretor de Informações do Merchants Bank
![Kevin Mcguire Headshot Speaker](/pt-br/_next/image?url=https%3A%2F%2Finfra-cloudfront-talkdeskcom.svc.talkdeskapp.com%2Ftalkdesk_com%2Fkevin-mcguire-headshot-speaker-1160x1160.webp&w=3840&q=50)
Kevin McGuire
Diretor de Informações do Cambridge Savings Bank