Strategie per massimizzare il ROI: come orientarsi nel panorama delle tecnologie CX del settore bancario nel 2024

In the latest technology hype cycle, it seems that there is a new solution popping up every day. As a result, many banking CX and IT leaders are overwhelmed with options as they determine where to focus technology budgets to maximize impact.

In questo evento, imparerai a conoscere:

• Le principali aree di investimento nelle tecnologie CX per banche e banche di credito cooperativo
• Il ruolo centrale dell'IA nell'automatizzare le interazioni con i clienti e nel consentire agli agenti di risolvere i problemi con notevole precisione
• Approfondimenti da parte dei leader del settore sul superamento delle barriere all'adozione dell'IA e sulla transizione al digitale