Please, try different search words.

There are no results.

Please, try different search words or explore our suggestions.

There are no results for {{search_query}}

There are no results!

Perspectivas dos Líderes da CX: Obter o potencial da IA no atendimento ao cliente

third

hero

<h3>Opa! Parece que há um problema ao carregar sua experiência de conteúdo.</h3>
This could result from one or more of several issues:
<ul>
 	<li>You have an Ad Blocker active on your browser - please review your settings and turn off the Ad Blocker for this website.</li>
 	<li>You have not accepted the Cookies needed to display the content - please open the Cookie Consent Application by clicking the “Cookie Policy” link in the website Footer at the bottom of the page to review and accept the Cookies.</li>
 	<li>Your browser privacy settings will not enable content to load - please review your browser privacy settings.</li>
</ul>
You may also perform a refresh of your browser, or close it and open a new browser after making the adjustments suggested above to ensure all new settings are deployed.
Thanks - the Talkdesk Team.

O potencial transformador da IA no contact center é claro para os líderes da CX, assim como os riscos de perdê-la. Não mais visto como uma ferramenta para alcançar eficiência, o verdadeiro valor da IA é cada vez mais visto em seu potencial para melhorar as experiências dos clientes.
Levará tempo e esforço para que as organizações estabeleçam as bases necessárias para realizar esse potencial. Há sinais de que este processo está em andamento para muitos, já que as organizações continuam a aumentar o investimento em IA, mas reduzem suas ambições a curto prazo.
Participe desta sessão do evento CCW Online: Futuro do Contact Center 2022 para obter insights de uma pesquisa global com 500 profissionais de CX sobre suas experiências com IA, incluindo:
<ul class="text text--16">
<li>O que os líderes esperam ganhar com a incorporação da IA no atendimento ao cliente.</li>
<li>Onde as organizações estão fazendo seus investimentos em IA hoje.</li>
<li>Os desafios comuns que as organizações enfrentam para amadurecer sua aplicação de IA e como superá-los.</li>
</ul>

Preencha o formulário para assistir à gravação.

side_form

Antonio Gonzalez

people

The global state of CX 2023

Relatório de pesquisa do Gartner, How Can Generative AI Be Used to Improve Customer Service and Support?

How Talkdesk is leveraging Microsoft Azure OpenAI Service

Estudo de Mercado 2023: tendências, desafios e oportunidades da CX

card_related

Register and watch the Insights From CX Leaders: Realizing the Potential of AI in Customer Service Webinar.

Perspectivas dos Líderes da CX: Obter o potencial da IA no atendimento ao cliente

Aguarde enquanto validamos suas configurações de privacidade.

Palestrantes.

Antonio Gonzalez

Você também pode estar interessado em:

The global state of CX 2023

Relatório de pesquisa do Gartner, How Can Generative AI Be Used to Improve Customer Service and Support?

How Talkdesk is leveraging Microsoft Azure OpenAI Service

Estudo de Mercado 2023: tendências, desafios e oportunidades da CX