Crie experiências poderosas para o cliente com Talkdesk e AWS.

Logo Aws Amazon Web Services Horizontal White

Talkdesk Partners Background

Experimente uma maneira melhor com a Talkdesk e a Amazon Web Services Contact Center Intelligence.

A colaboração entre a Talkdesk e a AWS CCI permite-lhe implementar facilmente soluções de inteligência que aperfeiçoam o self-service, a assistência aos agentes e a análise de chamadas no seu contact center.

Turn Every Conversation Into Actionable Customer Intelligence

Desbloqueie o poder dos dados com o Talkdesk Interaction Analytics e o AWS CCI.

O Amazon Transcribe pode ser conectado ao Talkdesk Interaction Analytics™ para permitir acessar, analisar e agir em todas as interações com o cliente.

Obtenha insights sobre tendências, o sentimento do cliente e a intenção para que possa tomar ações que reduzam custos, aumentem a eficiência operacional e proporcionem a melhor experiência ao cliente.

Transform Banking With Automation

Faça de cada agente o seu melhor agente.

Ofereça interações significativas com o cliente, capacitando os agentes com um assistente personalizado que ouve, aprende e ajuda em tempo real.

Talkdesk Copilot™ leverages Amazon Transcribe to guide agents with content, scripts, procedures, and actions in multiple languages.

Saiba como a Talkdesk e a AWS melhoram a CX para serviços financeiros e seguros.

Aguarde enquanto validamos suas configurações de privacidade.