Crea forti customer experience con Talkdesk e AWS.

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Scopri un modo migliore con Talkdesk e Amazon Web Services Contact Center Intelligence.

La collaborazione tra Talkdesk e AWS CCI ti consente di implementare facilmente soluzioni di intelligence che migliorano il self-service, l'assistenza agli agenti e l'analisi delle chiamate nel tuo contact center.

Turn Every Conversation Into Actionable Customer Intelligence

Sblocca la potenza dei dati con Talkdesk Interaction Analytics e AWS CCI.

Amazon Transcribe può essere connesso a Talkdesk Speech Analytics™ per consentirti di accedere, analizzare e intervenire su ogni interazione con il cliente.

Ottieni informazioni su tendenze, sentiment dei clienti e intenzioni in modo da poter intraprendere azioni che riducono i costi, aumentano l'efficienza operativa e offrono la migliore customer experience.

Transform Banking With Automation

Rendi ogni agente il tuo miglior agente.

Offri interazioni significative con i clienti fornendo agli agenti un assistente personalizzato che ascolta, apprende e aiuta in tempo reale.

Talkdesk Agent Assist™ si avvale di Amazon Transcribe per guidare gli agenti a livello di contenuti, script, procedure, operazioni e attività in più lingue.

Learn how Talkdesk and AWS improve CX for financial services & insurance.

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