Convierta la información en CX de excelencia con business intelligence para centros de contacto.

Customer Experience Analytics Business Intelligence

Información valiosa para la asistencia al cliente basada en datos.

Aproveche la inteligencia empresarial para mejorar los KPI de su centro de contacto con Talkdesk Explore. Transforme los datos y la información sin procesar en conocimientos prácticos en cuestión de minutos.

Actionable Insights Across All Channels 2

Elija cómo ver sus datos.

Aproveche una combinación de informes, cuadros de mando y métricas preconfigurados y totalmente personalizables, para hacer un seguimiento de prácticamente cualquier medida con sólo unos pocos clics.

"Descubrimos que con Talkdesk teníamos accesos a los datos que necesitábamos y la agilidad para utilizar todo su potencial."

Bill Burch, Vice President of Customer Service

Customer Experience Analytics Right Decisions

Tome las decisiones correctas. Mayor rapidez.

Obtenga visibilidad de sus datos para descubrir rápidamente patrones, profundizar en los detalles y tomar decisiones empresariales mejores y más informadas.

Customer Experience Analytics Intelligent Insights

Ideas inteligentes para todos.

Mejore las experiencias de los clientes y el rendimiento de los agentes aprovechando el análisis temático impulsado por la IA y las recomendaciones de optimización del IVR, para obtener una visión de 360º de cada interacción.

A los clientes les encanta Talkdesk.

Calificado con 8,3 sobre 10, basado en 604 reseñas y valoraciones enTrustRadius logo

Por favor, espere mientras validamos su configuración de privacidad.