DEVELOPER EXPERIENCE | AUTOMATION DESIGNER
Automation Designer per l'automazione dei processi aziendali.
Uno strumento di progettazione per i team in prima linea per creare automazioni orientate al cliente.
Talkdesk Automation Designer™ è uno strumento senza codice, "point-click-publish", ovvero, basta solo un clic, che consente al personale in prima linea di progettare automazioni per i processi aziendali. Grazie a questo strumento di progettazione accessibile, i contact center possono introdurre un maggior numero di automazioni basate sull'intelligenza artificiale lungo il percorso del cliente, per migliorare l'agilità operativa e ridurre lo sforzo dei clienti.
Crea facilmente le automazioni dei processi aziendali.
Talkdesk Automation Designer™ offre un'interfaccia facile da usare e no-code. Grazie all'intelligenza artificiale generativa, è sufficiente delineare un processo aziendale per creare l'automazione.
Guidando il cliente attraverso alcune fasi e utilizzando alcune integrazioni con la nostra applicazione web, abbiamo potuto aiutare i clienti con un bot invece che con un umano. E questo ha portato a un enorme successo".
Jackie James Director of Global Operations presso Quadient
Semplifica la creazione dei processi.
Separando la progettazione dei processi dall'esecuzione, i diversi team del contact center possono creare flussi e modelli per rappresentare i loro flussi di lavoro specifici.
Ottimizza i processi aziendali.
I diversi team possono creare la propria interfaccia back-end per progettare e modificare le automazioni in modo da gestire un'ampia gamma di casi d'uso, come la pubblicazione di flussi di lavoro per Talkdesk Feedback™ o la creazione di flussi di conversazione in Talkdesk Autopilot™.
Scopri perché i nostri clienti preferiscono Talkdesk.
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