Automation Designer para automatización de los procesos empresariales.
Una herramienta de diseño para equipos en primera línea que permite crear automatizaciones orientadas al cliente.
Talkdesk Automation Designer™ es una herramienta tipo "selección-clic-publicación" sin código que permite al personal en primera línea diseñar automatizaciones del proceso comercial. Gracias a esta accesible herramienta de diseño, los contact centers pueden integrar más automatizaciones basadas en IA durante el journey del cliente a fin de impulsar la agilidad operativa y reducir el esfuerzo del cliente.
Diseñe fácilmente automatizaciones para procesos empresariales.
Talkdesk Automation Designer incorpora una interfaz visual sin código, lo que facilita a cualquier usuario empresarial, incluido el personal de primera línea, el diseño de automatizaciones específicas para su rol en el contact center.
Simplifique la creación de procesos.
Al establecer una separación entre el diseño de procesos y la ejecución de procesos, los diferentes equipos del contact center pueden crear flujos y plantillas para representar sus flujos de trabajo específicos.
Optimice los procesos empresariales.
Cada equipo puede crear su propia interfaz de servicios internos para diseñar y editar automatizaciones que permitan gestionar casos de uso de tipo muy diverso, como la publicación de flujos de trabajo para Talkdesk Feedback™ o la generación de flujos de trabajo de conversación en Talkdesk Virtual Agent™.
