Talkdesk Customer Experience Automation.

Automatice el trabajo. Acelere la experiencia.

Talkdesk CXA está diseñada para resolver uno de los retos más persistentes del servicio de atención al cliente: el dilema entre escala y calidad. A medida que los equipos optimizan las personas, los procesos y las herramientas, a menudo crean silos que añaden complejidad y fragmentan la experiencia del cliente. Talkdesk CXA ofrece un camino más inteligente para avanzar—utilizando una red de agentes IA especializados para automatizar el trabajo de alto impacto en las operaciones de ventas, servicio, asistencia y back-office.

Con orquestación multiagente, contexto en tiempo real de Talkdesk Data Cloud y software de protección integrado para una implementación segura y ampliable, Talkdesk CXA transforma la manera de trabajar y de brindar las experiencias del cliente.

Automatización correctamente realizada:

• Descubra oportunidades de automatización en tiempo real.

• Cree flujos de trabajo de IA tanto en el front office como en el back office.

• Orqueste la colaboración dinámica de agentes IA .

• Mida el impacto y mejore la rapidez, la precisión y los resultados.

Descárguelo ahora y vea qué se puede hacer con Talkdesk CXA.