Login

Partner

Support

Kunden Preisgestaltung

Kontaktieren Sie uns DEMO ANSEHEN

Ressourcenzentrum

Vorschläge für Sie

Sehen Sie sich unsere Trendthemen an.

Gestaltung von Kundengesprächen: Bewährte Praktiken

Guide

Gestaltung von Kundengesprächen: Bewährte Praktiken

Aufbau von Loyalität in der Versicherungsbranche durch verbesserte Kundenerlebnisse

Bericht

Aufbau von Loyalität in der Versicherungsbranche durch verbesserte Kundenerlebnisse

Schaffung einer Kultur des Mitgefühls in Contact Centern des Einzelhandels

Guide

Schaffung einer Kultur des Mitgefühls in Contact Centern des Einzelhandels

Stärkung der Mitarbeiter in einem Contact Center im Gesundheitswesen

E-Book

Stärkung der Mitarbeiter in einem Contact Center im Gesundheitswesen

Die Zukunft der Kundenbetreuung im Einzelhandel: Interaktiv und einheitlich

Bericht

Die Zukunft der Kundenbetreuung im Einzelhandel: Interaktiv und einheitlich

Die Zukunft des Patientenerlebnisses: Vereinheitlichung der Interaktionen im Gesundheitswesen

Bericht

Die Zukunft des Patientenerlebnisses: Vereinheitlichung der Interaktionen im Gesundheitswesen

Neueste Ressourcen.

Retail Customer Experience Index

Bericht

Retail Customer Experience Index

2025 Gartner® Magic Quadrant™ für Contact Center as a Service (CCaaS)

Bericht

2025 Gartner® Magic Quadrant™ für Contact Center as a Service (CCaaS)

No time, no budget, no problem: Smarter customer service for small business

On-Demand-Webinar

No time, no budget, no problem: Smarter customer service for small business

Die Revolutionierung Ihres Kundenerlebnisses kann beginnen.

Talkdesk CXA for Healthcare

Video

Talkdesk CXA for Healthcare

Top 5 AI use cases for utilities

E-Book

Top 5 AI use cases for utilities

Talkdesk Omnichannel-Engagement

Datenblatt

Talkdesk Omnichannel-Engagement

Multishop-E-Commerce-Integration

Video

Multishop-E-Commerce-Integration

ALLE AKTUELLEN RESSOURCEN ANSEHEN

Mehr über künstliche Intelligenz erfahren.

Das Erfolgsversprechen (und die Tücken) der Selfserviceautomatisierung im Kundenservice

Bericht

Das Erfolgsversprechen (und die Tücken) der Selfserviceautomatisierung im Kundenservice

Das ultimative KI-Playbook für Contact Center

E-Book

Das ultimative KI-Playbook für Contact Center

Virtuelle Concierges durch Konversations-KI erstellen

E-Book

Virtuelle Concierges durch Konversations-KI erstellen

Kurzanleitung zu Talkdesk AI

Guide

Kurzanleitung zu Talkdesk AI

Marktstudie 2023: CX-Trends, Herausforderungen und Chancen

Bericht

Marktstudie 2023: CX-Trends, Herausforderungen und Chancen

Die Zukunft der KI 2022: KI-Reife im Contact voranbringen

Bericht

Die Zukunft der KI 2022: KI-Reife im Contact voranbringen

ALLE RESSOURCEN ANSEHEN

Retail Customer Experience Index

Bericht

Retail Customer Experience Index

2025 Gartner® Magic Quadrant™ für Contact Center as a Service (CCaaS)

Bericht

2025 Gartner® Magic Quadrant™ für Contact Center as a Service (CCaaS)

No time, no budget, no problem: Smarter customer service for small business

On-Demand-Webinar

No time, no budget, no problem: Smarter customer service for small business

Talkdesk CXA for Healthcare

Video

Talkdesk CXA for Healthcare

Top 5 AI use cases for utilities

E-Book

Top 5 AI use cases for utilities

Talkdesk Omnichannel-Engagement

Datenblatt

Talkdesk Omnichannel-Engagement

Multishop-E-Commerce-Integration

Video

Multishop-E-Commerce-Integration

Talkdesk Autopilot

Datenblatt

Talkdesk Autopilot

KI-Agenten revolutionieren das Kundenerlebnis — zum Vorteil für alle

On-Demand-Webinar

KI-Agenten revolutionieren das Kundenerlebnis — zum Vorteil für alle

Talkdesk Customer Experience Automation

Video

Talkdesk Customer Experience Automation

Talkdesk Travel Experience Cloud

Datenblatt

Talkdesk Travel Experience Cloud

Talkdesk Hospitality Experience Cloud Video

Video

Talkdesk Hospitality Experience Cloud Video

Talkdesk Travel Experience Cloud Video

Video

Talkdesk Travel Experience Cloud Video

Top 5 AI use cases for travel & hospitality CX

E-Book

Top 5 AI use cases for travel & hospitality CX

Talkdesk Hospitality Experience Cloud

Datenblatt

Talkdesk Hospitality Experience Cloud

Webinar zum Juli-Release: Talkdesk Customer Experience Automation

On-Demand-Webinar

Webinar zum Juli-Release: Talkdesk Customer Experience Automation

CX Innovators im Juli: Erfolge der Nassau Financial Group

On-Demand-Webinar

CX Innovators im Juli: Erfolge der Nassau Financial Group

Talkdesk Customer Experience Automation Brochure

Guide

Talkdesk Customer Experience Automation Brochure

Agentische KI neu gedacht: CX mit AI Agents auf das nächste Level bringen.

E-Book

Agentische KI neu gedacht: CX mit AI Agents auf das nächste Level bringen.

Multi-Agenten-Orchestrierung

Datenblatt

Multi-Agenten-Orchestrierung