Webinar On Demand

Aumentar a eficiência do contact center com IA generativa

Supercharge Contact Center Efficiency With Generative Ai

Aguarde enquanto validamos as suas definições de privacidade.

O surgimento da IA generativa está a impulsionar uma mudança de paradigma fundamental para as empresas, expandindo rapidamente o que é possível e acelerando a adoção empresarial. No contact center, a IA generativa pode desbloquear o potencial de automatizar casos complexos de uso de clientes e melhorar significativamente a qualidade das conversas de self-service.

Junte-se a Amy Payne, VP of Global Customer Partners and Events da Talkdesk, e a Tom Grosso, Diretor Executivo, Service Desk da CAI, para saber como reduziram o tempo gasto com a documentação pós-chamada em mais de 8 minutos utilizando o contact center com tecnologia de IA generativa da Talkdesk.


Oradores.

Amy Payne
Amy Payne

Global VP of Customer, Partner and Events Marketing da Talkdesk

Headshot Tom Grosso
Tom Grosso

Diretor Executivo, Service Desk da CAI