Série de webinaires de février sur les bonnes pratiques des CX Innovators

L'expérience client automatisée : série de février sur les bonnes pratiques des CX Innovators.

La série de webinaires mensuels de Talkdesk présente des exemples concrets de témoignages de réussite et des conseils d'experts des leaders de l'expérience client pour vous aider à améliorer la vôtre, à stimuler l'efficacité des effectifs, à rationaliser les opérations et à stimuler la croissance de l'entreprise.

Rejoignez-nous pour l'édition de février de la série des bonnes pratiques des CX Innovators où vous entendrez directement les CX Innovators qui ont réécrit leurs manuels et verrez comment vous pouvez en faire de même.

Comment World Vision Canada a transformé l'expérience de ses donateurs :

• Efficiency: 40% reduction in outbound handling time and automated after-call work.

• Donor experience: 11% increase in NPS through more empathetic interactions.

• Agent empowerment: AI delivers real-time insights, reduces manual work, and helps agents handle complex inquiries.

• Reduced spam: 99.9% decrease in spam emails.

Actionable takeaways you can use immediately.
You’ll leave with practical tips, best practices, and automation strategies you can integrate into your CX roadmap, regardless of industry, role, or maturity level.