Webinar ao vivo

Webinar de fevereiro sobre as melhores práticas CX Innovators

Aguarde enquanto validamos suas configurações de privacidade.

Registre-se e junte-se a nós.

26 de fevereiro, às 9 a.m. PST | 12 p.m. EST | 5 p.m GMT

Experiência do Cliente Automatizada: Série de Melhores Práticas CX Innovators de Fevereiro.

Talkdesk’s monthly webinar series showcases real-world success stories and expert advice from CX leaders, helping you improve customer experience, boost workforce efficiency, streamline operations, and drive business growth.

Participe da edição de fevereiro da série de melhores práticas CX Innovators, onde ouvirá diretamente um inovador em CX que redefiniu o manual de boas práticas e descobrirá como fazer o mesmo.

Como a World Vision Canada transformou a experiência de seus doadores:

Eficiência: redução de 40% no tempo de para tratar das chamadas de saída e automação do trabalho pós-chamada.
Experiência do doador: aumento de 11% no NPS por meio de interações mais empáticas.
Capacitação do agente: a IA fornece informações em tempo real, reduz o trabalho manual e ajuda os agentes a lidar com consultas complexas.
Redução de spam: diminuição de 99,9% nos e-mails de spam.

Informações práticas para aplicar imediatamente.
Leve com você práticas, recomendações e estratégias de automação aplicáveis ao seu roteiro de CX, não importa o setor, a função ou o estágio de maturidade.