Seminario web bajo demanda

Serie de seminarios web CX Innovators de febrero sobre las mejores prácticas

Webinar Cx Innovators Feb

Vea la grabación ahora.

Experiencia del Cliente Automatizada: Series sobre mejores prácticas de CX Innovators en febrero.

Esta serie de seminarios web mensuales de Talkdesk muestra historias de éxito del mundo real y consejos expertos de líderes de CX que le ayudarán a mejorar la experiencia del cliente, aumentar la eficiencia del personal, optimizar las operaciones e impulsar el crecimiento empresarial.

Únase a nosotros en la edición de febrero de la serie sobre mejores prácticas de CX Innovators, donde podrá escuchar directamente a los innovadores en CX que han reescrito los manuales de estrategia y vea cómo puede hacer lo mismo.

Cómo World Vision Canadá transformó su experiencia del donante:

  • Efficiency: 40% reduction in outbound handling time and automated after-call work.

  • Donor experience: 11% increase in NPS through more empathetic interactions.

  • Agent empowerment: AI delivers real-time insights, reduces manual work, and helps agents handle complex inquiries.

  • Reduced spam: 99.9% decrease in spam emails.

Actionable takeaways you can use immediately.
You’ll leave with practical tips, best practices, and automation strategies you can integrate into your CX roadmap, regardless of industry, role, or maturity level.

Ponentes

Phillips Headshot
Trionne Phillips

director, operational excellence, World Vision Canada

Cate Vanesse Speaker
Cate Vanasse

Director, Customer Marketing, Talkdesk

Headshot Jillian Shealy
Jillian Shealy

Éxito Estratégico del Cliente, Talkdesk