Seminario Web de Lanzamiento de abril de 2026: Operacionalización del personal híbrido

28  de abril, 2026 a las 09:00 PT | 17:00 GMT | 18:00 CET

Talkdesk Customer Experience Automation (CXA) sigue expandiéndose ayudando a las organizaciones a orquestar agentes IA, agentes humanos y sistemas empresariales para ofrecer experiencias del cliente más rápidas e inteligentes.

Únase a nuestro Seminario Web de Lanzamiento de Abril de 2026 para descubrir las últimas innovaciones, entre las que se incluyen:

• Operacionalización del personal híbrido, con mayor visibilidad sobre el rendimiento de la IA y de los agentes humanos para monitorear la calidad y optimizar continuamente los viajes del cliente.

• Automatización Integral en toda la empresa, conectando las interacciones con los clientes a los sistemas de backend y ejecutando a la perfección flujos de trabajo en varios pasos en todos los canales.

• Ampliación de los servicios impulsados por IA en todos los canales, permitiendo resolver automáticamente un mayor número de solicitudes a través de voz, canales digitales y email.

• Automatización de la programación compleja y la coordinación de servicios, ayudando a las organizaciones a conectar más rápidamente a los clientes con el experto adecuado en sectores como el sanitario, los seguros y la banca.