Login

Parceiros

Suporte

Clientes Preços

Fale Conosco ASSISTIR À DEMO

Centro de Recursos

1

Sugerido para você

Veja nossos Assuntos do Momento.

Criando conversas com os clientes: melhores práticas

Guia

Criando conversas com os clientes: melhores práticas

Construindo fidelidade no setor de seguros por meio de elevadas experiências do cliente

Relatório

Construindo fidelidade no setor de seguros por meio de elevadas experiências do cliente

Criando uma cultura de compaixão nos contact centers de varejo

Guia

Criando uma cultura de compaixão nos contact centers de varejo

Empoderamento dos funcionários em um contact center de saúde

E-book

Empoderamento dos funcionários em um contact center de saúde

O futuro do atendimento ao cliente no varejo: interativo e unificado

Relatório

O futuro do atendimento ao cliente no varejo: interativo e unificado

O futuro da experiência do paciente: unificando as interações na área da saúde

Relatório

O futuro da experiência do paciente: unificando as interações na área da saúde

Últimos recursos.

Retail Customer Experience Index

Relatório

Retail Customer Experience Index

Magic Quadrant™ da Gartner® de 2025 para Contact Center as a Service (CCaaS)

Relatório

Magic Quadrant™ da Gartner® de 2025 para Contact Center as a Service (CCaaS)

No time, no budget, no problem: Smarter customer service for small business

Webinar sob demanda

No time, no budget, no problem: Smarter customer service for small business

Pronto para revolucionar sua experiência de cliente.

SOLICITAR DEMONSTRAÇÃO

Talkdesk CXA for Healthcare

Vídeo

Talkdesk CXA for Healthcare

Top 5 AI use cases for utilities

E-book

Top 5 AI use cases for utilities

Interação Omnichannel Talkdesk

Ficha técnica

Interação Omnichannel Talkdesk

Integração Talkdesk para E-commerce Multiloja

Vídeo

Integração Talkdesk para E-commerce Multiloja

VER TODOS OS RECURSOS MAIS RECENTES

Descubra mais sobre inteligência artificial.

A promessa (e as armadilhas) da automação de autoatendimento no atendimento ao cliente

Relatório

A promessa (e as armadilhas) da automação de autoatendimento no atendimento ao cliente

O manual definitivo de IA para contact centers

E-book

O manual definitivo de IA para contact centers

Criação de concierges virtuais de varejo através de conversas de IA

E-book

Criação de concierges virtuais de varejo através de conversas de IA

Um guia rápido para IA da Talkdesk

Guia

Um guia rápido para IA da Talkdesk

Estudo de mercado CCW de junho de 2022: tendências, desafios e oportunidades da CX

Relatório

Estudo de mercado CCW de junho de 2022: tendências, desafios e oportunidades da CX

O futuro da Inteligência Artificial (IA) em 2022: Progresso da maturidade de IA no contact center

Relatório

O futuro da Inteligência Artificial (IA) em 2022: Progresso da maturidade de IA no contact center

VER TODOS OS RECURSOS

Showing 1-20 out of 140 results

No time, no budget, no problem: Smarter customer service for small business

Webinar sob demanda

No time, no budget, no problem: Smarter customer service for small business

Webinar de lançamento em julho: Talkdesk customer experience automation

Webinar sob demanda

Webinar de lançamento em julho: Talkdesk customer experience automation

AI Agents estão revolucionando a CX — e essa é uma ótima notícia

Webinar sob demanda

AI Agents estão revolucionando a CX — e essa é uma ótima notícia

CX Innovators julho: conquistas da Nassau Financial Group

Webinar sob demanda

CX Innovators julho: conquistas da Nassau Financial Group

O diferencial da IA: transformando o autoatendimento na CX do setor público.

Webinar sob demanda

O diferencial da IA: transformando o autoatendimento na CX do setor público.

Série de webinars sobre as melhores práticas de CX Innovators de maio

Webinar sob demanda

Série de webinars sobre as melhores práticas de CX Innovators de maio

KPIs de contact center: Como está seu desempenho? (E como melhorar)

Webinar sob demanda

KPIs de contact center: Como está seu desempenho? (E como melhorar)

IA, automação e confiança: moldando o futuro da CX com a Talkdesk

Webinar sob demanda

IA, automação e confiança: moldando o futuro da CX com a Talkdesk

AI Agents para o autoatendimento

Webinar sob demanda

AI Agents para o autoatendimento

Da HIMSS 25 à ação: Implementando as inovações de IA em seu contact center

Webinar sob demanda

Da HIMSS 25 à ação: Implementando as inovações de IA em seu contact center

Série de webinars de fevereiro sobre as melhores práticas de CX Innovators

Webinar sob demanda

Série de webinars de fevereiro sobre as melhores práticas de CX Innovators

Elevar a CX do varejo com IA: principais conclusões da Talkdesk na NRF 2025

Webinar sob demanda

Elevar a CX do varejo com IA: principais conclusões da Talkdesk na NRF 2025

Série de webinars de fevereiro sobre as melhores práticas de CX Innovators

Webinar sob demanda

Série de webinars de fevereiro sobre as melhores práticas de CX Innovators

Maximizar a eficiência dos agentes e acelerar o crescimento com experiências do cliente confiáveis e modernas

Webinar sob demanda

Maximizar a eficiência dos agentes e acelerar o crescimento com experiências do cliente confiáveis e modernas

CX Innovators Showcase

Webinar sob demanda

CX Innovators Showcase

Transforme cada conversa em inteligência significativa para o cliente com a IA

Webinar sob demanda

Transforme cada conversa em inteligência significativa para o cliente com a IA

Ferramentas de IA que estão transformando a jornada do cliente

Webinar sob demanda

Ferramentas de IA que estão transformando a jornada do cliente

Vencer nos serviços financeiros: construir, comprar ou adicionar uma CX diferenciada?

Webinar sob demanda

Vencer nos serviços financeiros: construir, comprar ou adicionar uma CX diferenciada?

Capacite seus agentes com a Interação Omnichannel

Webinar sob demanda

Capacite seus agentes com a Interação Omnichannel

Revolucione seu contact center com fluxos de trabalho pós-chamada automatizados

Webinar sob demanda

Revolucione seu contact center com fluxos de trabalho pós-chamada automatizados