Por Dentro da Mente dos Inovadores em CX: Gerando Impacto com Customer Experience Automation

The future of CX is being built today—by the innovators who are redefining what’s possible.
Step inside the minds of the 2025 Talkdesk CX Innovators Awards winners and discover how they’re driving measurable impact through automated customer experience.

Nesta apresentação exclusiva, você ouvirá histórias reais de líderes que:

• Elevaram a experiência do cliente com precisão e em grande escala.

• Empoderaram suas equipes por meio da automação inteligente.

• Usaram agentes de IA para resolver desafios complexos em áreas como atendimento, vendas e suporte.

Esses inovadores premiados descobriram o segredo de unir a engenhosidade humana à orquestração movida por IA—desbloqueando mais eficiência, fidelidade e crescimento.

O que aprenderá:

• As características que diferenciam as equipes de CX premiadas.

• Como aplicar IA e automação de forma significativa e escalável.

• Dicas para preparar sua estratégia de CX para 2026 e para o futuro.

• Lições de bastidores das organizações de melhor desempenho.

Se você quer aprimorar suas operações, modernizar seu stack tecnológico ou simplesmente se inspirar—este é o lugar certo para começar.