Webinar ao vivo

Festas 2025: Como a IA está moldando a experiência da alta temporada no varejo

Aguarde enquanto validamos suas configurações de privacidade.

Registre-se e junte-se a nós.

Data: Quarta-feira, 12 de novembro, às 10h00 PT | 11h00 MT | 13h00 ET

A temporada de festas de 2025 testará a capacidade de cada varejista de oferecer experiências personalizadas e perfeitas em grande escala—e a IA está liderando essa mudança.

Neste webinar, a Talkdesk e a Incisiv apresentam os resultados da Pesquisa Talkdesk 2025 sobre a CX na Temporada de Festas e do Índice Talkdesk 2025 da Incisiv sobre a CX no Comércio Varejista, revelando como os varejistas com melhor desempenho utilizam a IA para se diferenciarem durante a alta temporada.

Saiba o que os consumidores de hoje esperam das interações baseadas em IA, onde os varejistas estão se destacando (ou ficando para trás) e como você pode aplicar informações baseadas em dados para criar experiências conectadas, confiáveis e que fidelizam os clientes, com efeito duradouro muito além das festas de fim de ano.

O que aprenderá:

Expectativas do consumidor: descubra o que os consumidores modernos realmente esperam das interações com clientes impulsionadas por IA.
Desempenho do varejo: entenda onde os principais varejistas estão obtendo sucesso com IA e identifique as armadilhas comuns.
Estratégias baseadas em dados: obtenha informações acionáveis para construir uma experiência do cliente (CX) conectada, confiável e que gere lealdade.
Sucesso na época de festas: aprenda a usar a IA para diferenciar sua marca e prosperar durante a alta temporada.