Dentro la mente dei CX Innovators: generare impatto con la Customer Experience Automation

Data: mercoledì 10 dicembre 2025 – 17:00 GMT | 18:00 CET

Il futuro della CX viene costruito oggi, grazie ai leader dell’innovazione che stanno ridefinendo ciò che è possibile.
Entra nella mente dei vincitori dei 2025 Talkdesk CX Innovators Awards e scopri come stanno generando un impatto misurabile attraverso la customer experience automatizzata.

In questo showcase esclusivo ascolterai storie reali da leader che hanno:

• Elevato la customer experiences con precisione e scalabilità.

• Potenziato i propri team grazie all’automazione intelligente.

• Sfruttato gli agenti IA per risolvere sfide complesse in ambito di assistenza, vendita e supporto.

Questi pluripremiati innovatori hanno trovato la formula perfetta per combinare l’ingegno umano con l’orchestrazione potenziata dall’IA—liberando maggiore efficienza, fidelizzazione e crescita.

Cosa imparerai:

• I tratti che contraddistinguono i team CX pluripremiati.

• Come applicare IA e automazione in modo efficace e scalabile.

• Consigli per rendere la tua strategia CX a prova di futuro per il 2026 e negli anni a venire.

• Insight esclusivi dalle organizzazioni con le migliori performance.

Che tu voglia migliorare le tue operazioni, aggiornare il tuo stack tecnologico o trovare ispirazione—questo è il punto di partenza.