Dentro de las Mentes de los Innovadores de CX: Impulsando el Impacto con Customer Experience Automation

The future of CX is being built today—by the innovators who are redefining what’s possible.
Step inside the minds of the 2025 Talkdesk CX Innovators Awards winners and discover how they’re driving measurable impact through automated customer experience.

En esta exclusiva presentación, escuchará historias reales de líderes que han:

• Mejorado las experiencias del cliente con precisión y a gran escala.

• Capacitado a sus equipos mediante la automatización inteligente.

• Aprovechado los agentes IA para resolver retos complejos en servicio, ventas y asistencia.

Estos innovadores galardonados han descifrado el código para combinar el ingenio humano con la orquestación impulsada por IA—logrando una mayor eficiencia, fidelización y crecimiento.

Qué es lo que aprenderá:

• Los rasgos que distinguen a los equipos de CX galardonados.

• Cómo aplicar la IA y la automatización de manera significativa y ampliable.

• Consejos para preparar su estrategia de CX para el futuro de cara a 2026 y en adelante.

• Lecciones entre bastidores de organizaciones de alto rendimiento.

Tanto si está buscando mejorar sus operaciones, modernizar su pila tecnológica o inspirarse—este es el lugar ideal para comenzar.