Como criar seu caso de negócios para a adoção de IA em 2025

O hype em torno do impacto da IA no contact center tem sido enorme, com promessas que às vezes parecem altíssimas. À medida que 2025 se aproxima, os líderes de CX devem ir além da agitação e usar a IA para fornecer valor no mundo real. Mas como passar da promessa para o impacto nos negócios?

Junte-se a Clayton Lougée e Crystal Miceli, da Talkdesk, para saber como criar um plano de negócios para o impacto total da IA em seu contact center. Este workshop ao vivo abordará:

• Dicas para priorizar projetos de IA para fornecer o máximo de valor para seus requisitos exclusivos no seu ritmo.

• Estratégias comprovadas para promover o alinhamento estratégico em sua organização.

• Como vincular a adoção da IA aos resultados comerciais que são importantes para você.

Além disso, Ken Cohen, da JK Moving, participará para explorar como ele mede o ROI de sua empresa e analisar a jornada de IA de sua equipe.

Junte-se a nós no dia 12 de dezembro, às 11:30 EST | 4:30 PM GMT, para passar do hype da IA para o valor.