Webinar de março sobre as melhores práticas CX Innovators

Experiência do cliente automatizada: série de melhores práticas CX Innovators de março.

A série mensal de webinars da Talkdesk reúne casos reais e a visão de líderes em CX para ajudar você a melhorar a experiência do cliente, elevar a eficiência das equipes, simplificar operações e acelerar o crescimento do negócio.

Participe da edição de março da série de melhores práticas CX Innovators, onde ouvirá diretamente um inovador em CX que reescreveu as regras e descobrirá como fazer o mesmo.

Como a LifeSearch reescreveu as regras da CX:

• Ampliou a avaliação de qualidade de 1% para 100% das chamadas com automação impulsionada por IA.

• Mudou o ritmo da capacitação, de relatórios mensais para feedback diário em tempo real.

• Transformou o sentimento dos agentes, de ceticismo para entusiasmo, por meio de melhorias visíveis no desempenho.

Informações práticas para aplicar imediatamente.
Leve com você práticas, recomendações e estratégias de automação aplicáveis ao seu roteiro de CX, não importa o setor, a função ou o estágio de maturidade.