Nos próximos anos, uma presença no metaverso provavelmente se tornará tão comum quanto ter um site. Embora ainda esteja em seus primeiros dias, esse canal emergente já está atraindo uma grande variedade de visitantes ansiosos para se conectar, recriar experiências anteriores ou experimentar novas experiências. Uma pesquisa recente com 1.500 consumidores dos EUA oferece um panorama das possibilidades de conexão na próxima fronteira.
Este relatório explora a conscientização e as percepções associadas que os consumidores têm em relação ao metaverso e as oportunidades para as marcas oferecerem experiências novas e melhores aos clientes.
- Descubra quem está no metaverso e o que estão fazendo.
- Implicações para interações digitais mais amplas.
- Expectativas e recomendações de atendimento ao cliente para marcas que desejam inovar no mundo virtual mais recente.
