Ajude os agentes a resolver os problemas de forma correta e rápida

O pessoal da linha de frente dos contact centers gasta muito tempo para encontrar as informações corretas para responder às consultas dos clientes e realizar tarefas repetitivas e manuais. Muitas vezes eles têm que ler longos artigos durante uma chamada, alternar entre diferentes aplicações, e acabam por escalar o problema para os supervisores.

Veja como os produtos Talkdesk ajudam os agentes a resolver problemas complexos de clientes de maneira correta e rápida em diferentes indústrias, para fazer do atendimento ao cliente o melhor possível.