Hoja de datos
Talkdesk Copilot
La IA que realmente ayuda a los agentes a resolver los problemas de forma correcta y rápida.
El personal de primera línea de los centros de contacto dedica mucho tiempo a buscar la información adecuada para responder a las consultas de los clientes y realizando tareas manuales repetitivas. Esto a menudo implica navegar por largos artículos durante interacciones en vivo, hacer malabarismos con múltiples aplicaciones y recurrir a la escalada de problemas a los supervisores. Consulte este documento para descubrir cómo Talkdesk Copilot™ utiliza la IA generativa para ofrecer a los agentes en vivo respuestas precisas y automatizaciones que ahorran tiempo en cada conversación.
