Recursos de aprendizagem
Treinamento de produtos e documentação Talkdesk.
Aprenda as noções básicas ou aperfeiçoe suas habilidades com recursos de autoaprendizagem destinados a atender suas necessidades.
![The Ultimate Guide To Customer Support Solutions](/pt-br/_next/image/?url=https%3A%2F%2Finfra-cloudfront-talkdeskcom.svc.talkdeskapp.com%2Ftalkdesk_com%2F2021%2F07%2F26074804%2Fthe-ultimate-guide-to-customer-support-solutions-2280x1160.png&w=3840&q=50)
![Talkdesk Academy Documentation](/pt-br/_next/image/?url=https%3A%2F%2Finfra-cloudfront-talkdeskcom.svc.talkdeskapp.com%2Ftalkdesk_com%2Ftalkdesk-academy-documentation-1-1740x1160.png&w=3840&q=50)
Academy
Alavanque sua carreira com treinamento pertinente e sob demanda.
Aproveite os cursos e as certificações online gratuitos para adquirir novas competências e aperfeiçoar as existentes. A Talkdesk Academy™ o ajudará a destacar-se como um tesouro para qualquer empresa.
![Talkdesk Knowledge Base Documentation](/pt-br/_next/image/?url=https%3A%2F%2Finfra-cloudfront-talkdeskcom.svc.talkdeskapp.com%2Ftalkdesk_com%2Ftalkdesk-knowledge-base-documentation-1740x1160.png&w=3840&q=50)
knowledge base
Encontre ajuda usando e administrando Talkdesk.
Entenda, configure e tire o máximo proveito de sua experiência Talkdesk com o abrangente Talkdesk Knowledge Base™. Aproveite os guias passo a passo, os FAQs, os artigos técnicos, as notas de lançamento e muito mais com essa biblioteca de autoatendimento.
![Documentação do Talkdesk Studio](/pt-br/_next/image/?url=https%3A%2F%2Finfra-cloudfront-talkdeskcom.svc.talkdeskapp.com%2Ftalkdesk_com%2Ftalkdesk-studio-documentation--1740x1160.png&w=3840&q=50)
Documentação do Studio
Crie jornadas fáceis para o cliente.
Aproveite ao máximo sua orquestração e encaminhamento com o Talkdesk Studio™ usando essa abrangente documentação avançada.
![Talkdesk Data Dictionary Documentation](/pt-br/_next/image/?url=https%3A%2F%2Finfra-cloudfront-talkdeskcom.svc.talkdeskapp.com%2Ftalkdesk_com%2Ftalkdesk-data-dictionary-documentation--1740x1160.png&w=3840&q=50)
dicionário de dados
Libere o poder dos dados da Talkdesk.
Compreenda e informe sobre as medidas necessárias para definir o sucesso dentro de sua organização usando essa lista abrangente de métricas-chave Talkdesk. O Talkdesk Data Dictionary fornece detalhes sobre cada atributo de dados e métrica disponível na Talkdesk.
![Developers Documentation](/pt-br/_next/image/?url=https%3A%2F%2Finfra-cloudfront-talkdeskcom.svc.talkdeskapp.com%2Ftalkdesk_com%2Fdevelopers-documentation-e1663928196588-1740x1160.png&w=3840&q=50)
Documentação para Developers
Integre e personalize seu contact center.
Saiba como integrar com os sistemas Talkdesk alavancando APIs, gerenciando aplicativos de parceiros, configurando o Talkdesk Connections™ e muito mais.