Lernressourcen
Talkdesk-Produkttraining & -dokumentation.
Erlernen Sie Grundlagen oder vertiefen Sie Ihre Kenntnisse mit den auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Selfservice-Lernressourcen.
![The Ultimate Guide To Customer Support Solutions](/de-de/_next/image/?url=https%3A%2F%2Finfra-cloudfront-talkdeskcom.svc.talkdeskapp.com%2Ftalkdesk_com%2F2021%2F07%2F26074804%2Fthe-ultimate-guide-to-customer-support-solutions-2280x1160.png&w=3840&q=50)
![Talkdesk Academy Documentation](/de-de/_next/image/?url=https%3A%2F%2Finfra-cloudfront-talkdeskcom.svc.talkdeskapp.com%2Ftalkdesk_com%2Ftalkdesk-academy-documentation-1-1740x1160.png&w=3840&q=50)
Academy
Fördern Sie Ihre Karriere mithilfe relevantem und on demand Training.
Nutzen Sie kostenlose Online-Kurse und Zertifizierungen, um neue Kompetenzen zu erlernen und bestehende zu perfektionieren. Talkdesk Academy™ hilft Ihnen, sich als Bereicherung für jedes Unternehmen zu profilieren.
![Talkdesk Knowledge Base Documentation](/de-de/_next/image/?url=https%3A%2F%2Finfra-cloudfront-talkdeskcom.svc.talkdeskapp.com%2Ftalkdesk_com%2Ftalkdesk-knowledge-base-documentation-1740x1160.png&w=3840&q=50)
knowledge base
Finden Sie Hilfe bei der Verwendung und Verwaltung von Talkdesk.
Machen Sie sich mit Ihrer Talkdesk-Lösung vertraut, konfigurieren Sie sie und holen Sie das Beste aus ihr heraus - mit der umfangreichen Talkdesk Knowledge Base™. Nutzen Sie die Schritt-für-Schritt-Anleitungen, FAQs, Fachartikel, Versionshinweise und vieles mehr aus dieser Selfservice-Bibliothek.
![Talkdesk Studio Documentation](/de-de/_next/image/?url=https%3A%2F%2Finfra-cloudfront-talkdeskcom.svc.talkdeskapp.com%2Ftalkdesk_com%2Ftalkdesk-studio-documentation--1740x1160.png&w=3840&q=50)
Studio Documentation
Gestalten Sie mühelose Customer Journeys.
Holen Sie durch diese umfassende, erweiterte Dokumentation das Beste aus Ihrer Orchestrierung und Ihrem Routing mit Talkdesk Studio™ heraus.
![Talkdesk Data Dictionary Documentation](/de-de/_next/image/?url=https%3A%2F%2Finfra-cloudfront-talkdeskcom.svc.talkdeskapp.com%2Ftalkdesk_com%2Ftalkdesk-data-dictionary-documentation--1740x1160.png&w=3840&q=50)
Data Dictionary
Nutzen Sie das Potenzial der Talkdesk-Daten.
Mit dieser umfassenden Liste von Talkdesk-Kennzahlen können Sie die für die Definition des Erfolgs in Ihrem Unternehmen erforderlichen Messungen nachvollziehen und auswerten. Das Talkdesk Data Dictionary enthält Details zu allen in Talkdesk verfügbaren Datenattributen und -kennzahlen.
![Developers Documentation](/de-de/_next/image/?url=https%3A%2F%2Finfra-cloudfront-talkdeskcom.svc.talkdeskapp.com%2Ftalkdesk_com%2Fdevelopers-documentation-e1663928196588-1740x1160.png&w=3840&q=50)
Dokumentation für Developer
Integrieren Sie Ihr Kontaktzentrum und stimmen Sie es auf Ihre Bedürfnisse ab.
Erfahren Sie, wie Sie Talkdesk-Systeme durch die Nutzung von APIs, die Verwaltung von Partner-Apps, die Konfiguration von Talkdesk Connections™ und vieles mehr integrieren können.