Risorse didattiche
Formazione e documentazione sui prodotti Talkdesk.
Impara i concetti di base o perfeziona le tue competenze con le risorse didattiche self-service progettate per soddisfare le tue esigenze.
Academy
Progredisci nella tua carriera con la formazione adeguata e su richiesta.
Approfitta dei corsi online gratuiti e delle certificazioni per acquisire nuove competenze e perfezionare quelle che già possiedi. Talkdesk Academy™ ti aiuterà a distinguerti come risorsa in qualsiasi azienda.
knowledge base
Ottieni il supporto di cui ha bisogno nell'uso e nell'amministrazione di Talkdesk.
Comprendi, configura e ottieni il massimo dalla tua istanza Talkdesk grazie all'ampia Talkdesk Knowledge Base™. Utilizza le guide dettagliate, le FAQ, gli articoli tecnici, le note sulla versione e molto altro con questa libreria self-service.
Documentazione di Studio
Crea senza sforzo customer journey.
Sfrutta al meglio l'orchestrazione e l'instradamento con Talkdesk Studio™ grazie a questa documentazione avanzata e completa.
Dizionario dei dati
Libera la potenza dei dati di Talkdesk.
Comprendi e prepara report delle misurazioni necessarie per definire il successo all'interno della tua organizzazione utilizzando questo elenco completo di metriche chiave di Talkdesk. Il Dizionario dei dati di Talkdesk fornisce dettagli su ogni attributo dei dati e metrica disponibile in Talkdesk.
Documentazione per Sviluppatori
Integra e personalizza il contact center.
Scopri come integrarti con i sistemi Talkdesk sfruttando le API, gestendo le app dei partner, configurando Talkdesk Connections™ e altro ancora.