Soluzioni | Vendita al Dettaglio e Beni di Consumo

Un modo migliore per incontrare i vostri clienti, ovunque si trovino.

Crea fedeltà dei clienti e lifetime value con la piattaforma di assistenza clienti alimentata dall'intelligenza artificiale costruita per il settore retail.

Trasforma il tuo contact center per retail in un centro di crescita della fedeltà dei clienti.

La capacità di risolvere i problemi del servizio clienti al primo contatto è diventata il principale fattore di fidelizzazione dei clienti. Ma la continua crescita dell'e-commerce, dei canali conversazionali e delle aspettative dei clienti ha superato la capacità della tecnologia CX tradizionale.

Talkdesk Retail Experience Cloud™ ti aiuta a fornire ai tuoi clienti il servizio connesso, personalizzato e senza soluzione di continuità che si aspettano dai loro marchi preferiti.

Drive Value Across Every Function Of Organization

Promuovi il valore in ogni funzione della tua azienda con Retail Experience Cloud™.

  • Aumentare la soddisfazione dei clienti, il lifetime value e il Net Promoter Score.

  • Riduci i tempi di risoluzione, il tasso di abbandono delle chiamate e il lavoro post-chiamata.

  • Aumenta la visibilità e la redditività.

Usufruisci della nostra rete diversificata di partner CX di fiducia.

Nella vendita al dettaglio, costruire e coltivare un ecosistema di partner diversi è fondamentale per offrire esperienze ai clienti che generano fiducia e fedeltà.

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