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Il contact center intelligente: supera i concorrenti arricchendo continuamente la tua piattaforma di contact center

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The contact center is truly the nerve center of an organization. Did you know that on average, best-in-class firms use 11 solution providers — more than twice as many as lower-performing organizations?
Aberdeen ha intervistato 400 aziende per ottenere nuove informazioni sulle tendenze e le tecnologie chiave che influenzano lo spazio dei contact center. Scarica questo report per dare un'occhiata esclusiva a:
<ul class="text text--16">
<li>Le principali sfide che i leader dei contact center affrontano sul posto di lavoro</li>
<li>I segreti per stare al passo con la curva di trasformazione dei contact center</li>
<li>I vantaggi dell'intelligenza artificiale e come migliora le prestazioni del contact center</li>
</ul>

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Studio di mercato 2023: CX Trends, Challenges, & Opportunities

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Il contact center è davvero il centro nevralgico di un'azienda. Sapevi che in media le aziende leader di settore utilizzano 11 provider di soluzioni, più del doppio rispetto alle organizzazioni a basso rendimento?

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