SOLUZIONI PER TIPO DI ATTIVITÀ
Soluzioni di Contact Center per Piccole e Medie Imprese.
Talkdesk offre un software per contact center basato su IA, semplice e conveniente, progettato per le piccole e medie imprese—automatizzando le attività di routine, unificando le conversazioni e orchestrando ogni interazione per offrire un servizio più rapido e intelligente.
Il contact center costruito per la tua azienda in crescita.
Aiutiamo le aziende in crescita a prosperare nella nuova era della customer experience guidata dall’IA. Il Contact Center su Cloud di Talkdesk è rapido da implementare, facile da usare e alimentato da un’orchestrazione intelligente che connette agenti, IA e dati per offrire un servizio eccellente fin dal primo giorno.
Servizio clienti basato sull'IA. Ora disponibile per le piccole imprese.
La tua azienda ha meno di 50 dipendenti? Puoi iscriverti e iniziare subito a usare Talkdesk Express con 25 licenze incluse e un credito omaggio di 100$.
Sbarazzati della complessità.
La tua azienda si muove velocemente, e hai bisogno di una tecnologia che si adatti altrettanto rapidamente. Talkdesk semplifica la configurazione e l'orchestrazione in modo da poter implementare il tuo contact center in meno di un giorno: nessun team IT, nessuna complessità, solo un servizio senza interruzioni fin dall'inizio.
L'agente sentirà che la sua fatica si sta trasformando in efficienza.
Trasforma il servizio di routine in automazione intelligente. Gli agenti IA gestiscono le attività ripetitive mentre gli agenti umani si concentrano sulle interazioni significative con i clienti. Workflow orchestrati fanno emergere insight in tempo reale e suggeriscono le next-best actions, aiutando il tuo team a rimanere efficiente e coinvolto.
Intensifica la comunicazione interna.
La tua azienda funziona al meglio quando tutti i team, non solo quelli che si occupano direttamente dei clienti, comunicano in modo efficace. Usa Talkdesk Phone, il primo e unico sistema telefonico aziendale del settore costruito in modo nativo su una piattaforma di contact center cloud leader, per ridurre i costi, integrare le tecnologie e aumentare l'agilità aziendale in tutta l'azienda. Combina tool e persone per creare una migliore customer experience.
Potrai integrarla con i tuoi tool aziendali preferiti.
Il Contact Center su Cloud di Talkdesk si integra con Salesforce, Zendesk, Slack e altri ancora, orchestrando i dati e i flussi di lavoro tra gli strumenti in modo che gli agenti abbiano sempre il contesto di cui hanno bisogno per offrire un servizio clienti eccezionale.
Con il tuo business potrai ottenere la scalabilità del tuo contact center.
Cresci con sicurezza grazie a un contact center scalabile e orchestrato, che evolve insieme alla tua azienda. Aggiungi nuovi utenti, canali e automazioni in pochi minuti—continuando a offrire esperienze clienti coerenti e di alta qualità man mano che ti espandi.
