SOLUTIONS PAR TYPE D’ENTREPRISE
Des solutions pour petites et moyennes entreprises.
Talkdesk offre aux PME une solution simple et abordable pour leur centre de contact cloud.
Le centre de contact conçu pour votre entreprise en pleine croissance.
Nous aidons les entreprises en pleine croissance comme la vôtre à prospérer dans cette nouvelle ère de l’expérience client. Rapide à implémenter et facile à utiliser, le centre de contact cloud de Talkdesk vous permet d’être immédiatement opérationnel.
Dites adieu à la complexité.
Votre entreprise évolue rapidement, vous avez donc besoin d’outils qui suivent la cadence. Talkdesk est conçu pour vous offrir une expérience simple et fluide, du déploiement initial aux opérations quotidiennes et au delà. Implémentez votre centre de contact en seulement 24 heures sans faire intervenir votre service informatique.
Allégez les corvées des agents pour booster leur efficacité.
Aidez les agents à résoudre les problèmes plus rapidement en fournissant intelligemment les meilleures actions en temps réel. Et utilisez des automatisations intégrées pour faciliter les tâches de back-office, par exemple, l'ouverture d'un nouveau dossier ou la recherche d'un compte sur un système CRM.
Boostez la communication interne.
Votre entreprise fonctionne au mieux lorsque toutes les équipes, et pas seulement celles qui sont en contact avec la clientèle, communiquent efficacement. Utilisez Talkdesk Phone, le premier et le seul système de téléphonie d'entreprise du secteur construit nativement sur une plateforme de centre de contact cloud de premier plan, pour réduire les coûts, unifier les technologies et augmenter la souplesse de votre entreprise dans son ensemble. Rassemblez vos outils et vos collaborateurs pour créer une meilleure expérience client.
Intégrez vos outils professionnels préférés.
Le centre de contact cloud de Talkdesk s’intègre en profondeur aux outils d’entreprise modernes tels que Salesforce, Zendesk et Slack afin de mettre à la disposition de vos agents des informations contextuelles sur les clients.
Faites évoluer votre centre de contact au rythme de votre entreprise.
Investissez dans un centre de contact qui répond à vos besoinsd’aujourd’hui et de demain. Talkdesk vous accompagne dans votre croissance et vous permet de multiplier à tout moment les agents de votre centre de contact.
