Erfahren Sie, wie Talkdesk Enterprise Cloud Contact Center einen ROI von 346 % erzielte
Laden Sie die Total Economic Impact Study von Forrester Consulting herunter, um einen detaillierten Einblick in die finanziellen Auswirkungen zu erhalten, die Talkdesk für seine Kunden erzielt. Zu den nach einem Wechsel zu Talkdesk erzielten Ergebnissen gehören:
- 346 % erhöhter ROI
- 19 Punkte verbesserter NPS-Wert
- 7.2 Mio. $ Einsparungen durch verbesserte Agentenauslastung, Sofortlösungen und geringere Abwanderungsraten.
Die Studie enthält einen detaillierten Überblick über die Gesamtkosten für Lizenzierung und Wartung von Talkdesk Enterprise Cloud Contact Center.
¹ The Total Economic Impact™ of Talkdesk, eine im März 2018 in Auftrag gegebene Studie, die von Forrester Consulting im Auftrag von Talkdesk durchgeführt wurde
