Está pronto para unificar o serviço de apoio ao cliente – na loja e online? Não procure mais, a solução é a Talkdesk Retail Experience Cloud™. Em apenas cinco minutos, esta demo do produto irá mostrar-lhe como a nossa plataforma de ponto a ponto tem um impacto poderoso com funcionalidades chave, como o nosso Agente Virtual de Comércio a Retalho pré-treinado e alimentado por IA para um self-service melhorado, o Espaço de Trabalho do Agente de Comércio a Retalho para uma maior visibilidade do cliente e a integração com a Shopify para um serviço de apoio ao cliente simplificado.
- Veja como a nossa tecnologia de assistência ao agente (próxima melhor ação) e alimentada por IA generativa permite aos seus agentes trabalhar com as ferramentas de que necessitam para proporcionar a melhor experiência possível ao cliente.
- Veja como os nossos fluxos de trabalho de comércio a retalho pré-configurados automatizam as tarefas diárias, como o acompanhamento, cancelamentos e devoluções de encomendas.
- Experimente ligar os seus colaboradores em loja às equipas de serviço de apoio ao cliente online.
- Compreenda as várias formas de recolher, analisar e agir em tempo real e no histórico de sentimentos, intenções e feedback dos clientes.
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