Sind Sie bereit, den Kundenservice zu vereinheitlichen – im Geschäft und online? Dann ist Talkdesk Retail Experience Cloud™ genau das Richtige für Sie. Diese Produktdemo zeigt Ihnen in nur fünf Minuten, wie unsere End-to-End-Plattform mit wichtigen Funktionen eine starke Leistung bietet, wie etwa mit unserem vorab trainierten und KI-gestützten virtuellen Einzelhandelsagenten für verbesserten Selfservice, unserem Einzelhandelsagenten-Arbeitsbereich für mehr Kundentransparenz sowie mit der Shopify-Integration für einen gestrafften Kundenservice.
- Informieren Sie sich, wie unsere generative KI-gestützte und Agentenassistenz- (Next-Best-Action-) Technologie Ihre Agenten mit Tools zur Bereitstellung der bestmöglichen Kundenerlebnisse ausstattet.
- Sehen Sie sich an, wie unsere vorgefertigten Einzelhandels-Workflows tägliche Aufgaben wie Auftragsverfolgung, Stornierungen und Retouren automatisieren.
- Erleben Sie, wie Sie Ihre Mitarbeiter im Geschäft mit Online-Kundenserviceteams verbinden können.
- Lernen Sie die vielfältigen Möglichkeiten kennen, wie Sie Echtzeit- und Verlaufsdaten zu Kundenstimmung, -absichten und -feedback sammeln, analysieren und entsprechend handeln können.
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