Aguarde enquanto validamos as suas definições de privacidade.

A Talkdesk ajuda os retalhistas a promover a fidelidade à marca e o valor do cliente vitalício através de canais digitais e físicos.

algaecal?v=66.17.0
canon?v=66.17.0
clearly?v=66.17.0
helzebergdiamonds@2x.png?v=66.17.0
gibson?v=66.17.0
sertasimmonsbedding.png?v=66.17.0
jeronimomartins?v=66.17.0
jeunesseglobal.png?v=66.17.0
on.png?v=66.17.0
Peetscoffee_horz?v=66.17.0
petco.png?v=66.17.0
patagonia@2x.png?v=66.17.0
scotts.png?v=66.17.0
sonaemc?v=66.17.0
tuftneedle?v=66.17.0
usana?v=66.17.0
zumiez?v=66.17.0
shift?v=66.17.0
xenial.png?v=66.17.0
A Customer Service Platform Made For Retailers

Uma maneira melhor de ligar-se aos seus clientes — onde quer que seja, sempre.

A Talkdesk Retail Experience Cloud™ é a plataforma de serviço de apoio ao cliente pronta a usar, com tecnologia de IA, desenvolvida especificamente para os comerciantes a retalho impulsionarem a fidelidade à marca e o valor vitalício do cliente através de canais digitais e físicos. Uma visão unificada de todas as interações com os clientes permite que as marcas vão ao encontro dos clientes onde quer que eles estejam. Os fluxos de trabalho e os guiões pré-configurados do comércio a retalho adicionam valor a cada conversa e os bots inteligentes que são fluentes no comércio a retalho aceleram a velocidade de resolução.

"A arte do bom comércio a retalho nunca foi tão desafiante. O número de exceções que requerem serviço de apoio ao cliente está a aumentar e a tornar-se mais complexo. Alguns clientes preferem falar com uma pessoa ao vivo, outros preferem chat, vídeo, e-mail, ou texto quando precisam de assistência. Os retalhistas devem dar resposta aos clientes onde estão no que diz respeito ao serviço de apoio ao cliente, e tecnologias como a Talkdesk Retail Experience Cloud permitem-lhes fazer isso."

Steve Rowen Managing Partner da RSR

Principais funcionalidades.

Peça uma demo e consulta gratuitas para ver qual é a melhor maneira de ligar-se aos seus clientes, cuidar deles e conhecê-los – onde quer que seja, sempre – com a Talkdesk.