Webinar
Elevar a Experiência do Cliente no Comércio a Retalho: Lições da Talkdesk e da Frost & Sullivan
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A Talkdesk tem a missão de acabar com a má experiência do cliente no mundo. O nosso Talkdesk Retail Experience Cloud™ foi criado especificamente para a indústria, tirando partido da IA para abordar casos de utilização específicos do comércio a retalho, tais como a gestão de encomendas, a descoberta de produtos, a personalização, a fidelização e muito mais.
Foi recentemente reconhecido por Nancy Jamison, Diretora Sénior da Indústria da Frost & Sullivan, que a “Talkdesk tem consistentemente elevado as suas soluções de comércio a retalho para transformar digitalmente as operações dos seus clientes do comércio a retalho e ajudar a criar as montras do futuro”.
Neste webinar, no dia 29 de outubro, às 10h00 PST | 13h00 EST, Nancy será acompanhada por Ed Durbin, Vice President and GM Industry Strategy for Retail and Consumer Goods da Talkdesk, e Michael Klein, numa conversa envolvente sobre o estado da indústria do comércio a retalho, o que os retalhistas devem ter em conta para melhorar a experiência do cliente e aquilo que está para vir. Não vai querer perder a oportunidade de ouvir estes especialistas da indústria.
Michael Klein
Head of Retail Product Marketing da Talkdesk
Ed Durbin
VP and GM Industry Strategy for Retail and Consumer Goods da Talkdesk
Nancy Jamison
Diretor Sénior da Indústria da Frost & Sullivan