Elevando a experiência do cliente no varejo: Lições da Talkdesk e da Frost & Sullivan

A Talkdesk está em uma missão para acabar com a má experiência do cliente no mundo. Nossa Talkdesk Retail Experience Cloud™ foi criada especificamente para o setor, aproveitando a IA para abordar casos de uso específicos do varejo, como gerenciamento de pedidos, descoberta de produtos, personalização, fidelidade e muito mais.

Recentemente, Nancy Jamison, Diretora Sênior do Setor da Frost & Sullivan, reconheceu que "a Talkdesk tem elevado consistentemente suas soluções de varejo para transformar digitalmente as operações de seus clientes de varejo e ajudar a criar as vitrines do futuro.”

Neste webinar de 29 de outubro às 10h PST | 13h EST, Nancy se juntará a Ed Durbin, vice-presidente e gerente geral de estratégia do setor de Varejo e Bens de Consumo, da Talkdesk, e Michael Klein em uma conversa envolvente sobre o estado do setor de varejo, o que os varejistas precisam considerar para melhorar a experiência do cliente e o que está por vir. Você não vai querer deixar de ouvir esses especialistas do setor.