Webinar
Elevando a experiência do cliente no varejo: Lições da Talkdesk e da Frost & Sullivan
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A Talkdesk está em uma missão para acabar com a má experiência do cliente no mundo. Nossa Talkdesk Retail Experience Cloud™ foi criada especificamente para o setor, aproveitando a IA para abordar casos de uso específicos do varejo, como gerenciamento de pedidos, descoberta de produtos, personalização, fidelidade e muito mais.
Recentemente, Nancy Jamison, Diretora Sênior do Setor da Frost & Sullivan, reconheceu que "a Talkdesk tem elevado consistentemente suas soluções de varejo para transformar digitalmente as operações de seus clientes de varejo e ajudar a criar as vitrines do futuro.”
Neste webinar de 29 de outubro às 10h PST | 13h EST, Nancy se juntará a Ed Durbin, vice-presidente e gerente geral de estratégia do setor de Varejo e Bens de Consumo, da Talkdesk, e Michael Klein em uma conversa envolvente sobre o estado do setor de varejo, o que os varejistas precisam considerar para melhorar a experiência do cliente e o que está por vir. Você não vai querer deixar de ouvir esses especialistas do setor.
Michael Klein
Head of Retail Product Marketing na Talkdesk
Ed Durbin
VP and GM Industry Strategy for Retail and Consumer Goods na Talkdesk
Nancy Jamison
Diretor Sênior do Setor na Frost & Sullivan