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Building the foundations for connected retail experiences

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Thanks - the Talkdesk Team.

Assista a esta conversa informal com o consultor e inovador em experiência do cliente Don Haddaway e o Retail Strategy Director da Talkdesk. Estes dois especialistas no comércio a retalho fornecem uma rápida análise das tendências do comércio a retalho que é imprescindível conhecer para 2022. Segue-se uma conversa detalhada sobre como os retalhistas podem tomar medidas para construir experiências mais empenhadas e totalmente ligadas em todos os canais.
Os tópicos incluem:
<ul class="text text--16">
<li>Voltar ao básico – Construir os alicerces certos para promover a fidelidade e a retenção de clientes.</li>
<li>Os casos práticos de utilização da IA atualmente – Como se posicionar para o sucesso.</li>
<li>Concentre-se na experiência dos colaboradores – Porque deve concentrar-se nos seus colaboradores para obter experiências excecionais dos clientes.</li>
<li>Digitalização – Porque deve unificar os canais digitais e físicos.</li>
</ul>

Preencha o formulário para assistir à gravação.

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Don Haddaway

Chris Wyper

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