Future Of Ai Customer Experience Contact Center

O futuro da Inteligência Artificial (IA) no contact center: como transformar a experiência do cliente com IA e automação

Um novo relatório da Talkdesk Research™ revela o que esperar sobre o futuro da IA no contact center.

Talkdesk Research™ focuses on delivering innovative  thought leadership on customer experience. The future of AI in the contact center is a report that presents the results of a quantitative online survey with 916 interviews among CX professionals across 11 different global markets.

As empresas pretendem investir mais em IA até 2025 porque os profissionais de CX reconhecem a IA e a automação como ferramentas poderosas para melhorar a experiência do cliente no contact center.

Future Ai Contact Center Sl Swap


A IA chega para atender aos desafios e responder às oportunidades dos contact centers hoje. 

For further detail about these four key predictions and the future of AI in customer experience and the contact center, download the report The future of AI in the contact center.

The Future Of Ai In The Contact Center

Relatório

O futuro da IA no contact center

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