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Ajude os agentes a resolver os problemas dos clientes de maneira correta e rápida com o Talkdesk Agent Assist™.
O Talkdesk Agent Assist oferece assistência automatizada, recomendações contextuais e as próximas melhores ações durante as interações ao vivo, para alcançar experiências excepcionais do cliente. O Agent Assist usa a IA para capacitar os agentes com um assistente personalizado que escuta, aprende e fornece recomendações inteligentes em cada conversa.
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The global state of CX 2023

Relatório de pesquisa do Gartner, How Can Generative AI Be Used to Improve Customer Service and Support?

How Talkdesk is leveraging Microsoft Azure OpenAI Service

10 Casos de Uso da IA para Reduzir o Tempo Médio de Gerenciamento de Chamadas

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