FLEXIBLE DEPLOYMENT | OPERADORA DE PBX

Talkdesk BYOC (Traga sua própria operadora)

Traga sua operadora preferida para a Talkdesk CX nuvem.

Bring Your Own Carrier Byoc

Uma maneira melhor de apoiar a migração para a nuvem e desbloquear a promessa e o potencial de grande CX.

Sua atual infraestrutura telefônica jamais deveria ser uma barreira para a adoção da nuvem. Obtenha os benefícios de uma solução de contact center líder nativa em nuvem com a Talkdesk CX nuvem™, enquanto mantém sua infraestrutura telefônica existente e suas relações com as operadoras com o Talkdesk BYOC™.

Cut Costs By Moving Your Contact Center To Cloud

Liberte-se das taxas de rescisão antecipada.

Mantenha seus contratos, números e tarifas existentes com o Talkdesk BYOC — assegurando uma transição suave para a Talkdesk CX nuvem, enquanto evita taxas de rescisão antecipada de contratos de operadoras inflexíveis.

Preserve Investments While Transitioning To Cloud

Preserve seu investimento durante a transição para a nuvem.

Em vez de uma estratégia de migração, simplifique sua transição para a nuvem, preservando seu investimento existente em PBX e conecte à Talkdesk CX nuvem. Capacite suas equipes com uma solução moderna de contact center na nuvem para proporcionar melhores experiências aos clientes.

Deploy At Your Own Pace And Manage Routing Yourself

Implante em seu próprio ritmo e gerencie você mesmo o roteamento.

Implante um moderno contact center na nuvem enquanto administra independentemente números de telefone, roteamento e planos de chamadas com sua operadora existente ou PBX.

FAQs.

BYOC é o processo de negócios de trazer ou escolher uma operadora para conectar a uma solução de Contact Center as a Service (CCaaS). As conexões BYOC são tecnicamente chamadas de SIP trunking gateways ou SIP trunks.

SIP é a abreviação de Session Initiation Protocol (Protocolo de Iniciação de Sessão). O SIP trunking substitui o sistema telefônico tradicional, permitindo que os usuários façam ligações comerciais através de sua conexão à Internet, em vez das linhas telefônicas tradicionais. O SIP trunking pode funcionar como ponte entre uma linha telefônica tradicional (PSTN – rede telefônica pública comutada) e o Voice Over Internet Protocol (VoIP). Ajudam a estabelecer facilmente conexões de voz com VoIP e a encaminhar chamadas através do mundo. Não são um dispositivo físico, mas um conjunto de protocolos de internet que facilitam o tráfego telefônico de entrada e de saída.

PBX (central telefônica privada) é um tipo de sistema telefônico interno que usa o tradicional PSTN para facilitar as chamadas de voz internas e externas. Os sistemas PBX padrão são fixados em um único local, e só podem ser acessados nos dispositivos conectados a ele.

Trazer sua própria operadora (BYOC) é uma estratégia que dá flexibilidade aos negócios ao escolher uma solução telefônica. BYOC permite que as empresas usem números de telefone e tarifas negociadas fornecidas por uma operadora externa enquanto aproveita dos benefícios funcionais do contact center Talkdesk CX nuvem . Isso proporciona um caminho de migração claro e controlável de PBX local para uma solução de nuvem. Com a mudança para a nuvem, as empresas ganham flexibilidade, mobilidade, escalabilidade e mais controle de seus sistemas telefônicos e dos investimentos telefônicos existentes.

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