Soluções de Call Center

Conheça Olivia.

Olivia é Operations Manager.

SAIBA MAIS
SOLICITAR DEMONSTRAÇÃO
Contact Center Operations Manager

O objetivo principal de Olivia.

Como Operations Manager, Olivia é responsável por atender às necessidades de uma base crescente de clientes e aumentar a eficácia organizacional. Ela está focada em projetar processos, escalar em todos os mercados e melhorar a experiência do usuário final.

Sua equipe de operações tem o poder de transformar o contact center de um centro de custos em um departamento estratégico voltado aos negócios para toda a organização. Ela está procurando uma plataforma de contact center na nuvem escalável, eficiente e completa que possa ser personalizada para atender às necessidades dinâmicas do mercado e dos negócios.

O que seria o sucesso para Olivia?

Maior produtividade.

O que posso otimizar e simplificar para aumentar a produtividade dos agentes?

Vanessa Avila, Technical ServIces Manager at Taulia

"Ter todas estas análises nos ajudou muito a decolar e a nos tornar melhores em atender nossos clientes."

Vanessa Avila Technical Services Manager, Taulia

OUÇA A HISTÓRIA DELES

Como a Talkdesk pode ajudar.

Fluxos de trabalho automáticos.

Crie fluxos de trabalho simples para automatizar tarefas e melhorar a produtividade, reduzindo o trabalho após a chamada, permitindo que os agentes retornem rapidamente às chamadas de campo.

Pronto para aumentar a eficácia organizacional e melhorar a experiência do usuário final? Solicite uma demo para saber mais.

Aguarde enquanto validamos suas configurações de privacidade.