Kit CX Champion
Sappiamo che sai qual è il potenziale e il valore del tuo contact center ma è giunto il momento che anche il resto della tua azienda lo riconosca.
Ecco gli strumenti per mostrare il potenziale del tuo contact center.
In questo kit di contenuti troverai tutto ciò di cui hai bisogno per promuovere internamente le iniziative a livello di CX. Questo kit mette in evidenza i vantaggi del contact center in tutti i settori della tua azienda. Inoltre, ti fornisce anche i materiali per trasformare la visione del contact center da “centro di costo” a “centro di crescita”.
In questo kit troverai:
- Checklist: scarica una guida passo a passo per posizionare il contact center come pilastro strategico dell'azienda.
- Un video: condividi questo video di facile comprensione per avviare la conversazione sui KPI di nuova generazione che il tuo contact center dovrebbe misurare.
- Una presentazione: personalizza questo modello e presentalo ai tuoi interlocutori per illustrare un proposta di piano di crescita attraverso il contact center.
- Schede dati per reparto: condividi queste schede con i team dell'azienda per ottenere un maggiore coinvolgimento e allineamento della strategia CX.
- E altro ancora!