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Intelligenza Artificiale Conversazionale: Il Presente e Il Futuro

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Se desideri comprendere i fattori alla base dell'accelerazione della tecnologia dell'intelligenza artificiale conversazionale nel contact center, allora vorrai sicuramente assistere a questa sessione dell'evento CX Network Live: Future of CX 2022!
Bob Benner, esperto di IA, cercherà di dissipare qualsiasi dubbio spiegando in termini semplici come orientarsi tra le offerte di IA e la sua applicazione nel contact center. Scoprirai come l'IA aiuta le aziende a stabilire contatti umani migliori con i clienti e ad aumentare i punteggi CSAT, ponendo al contempo le basi per offrire una CX in grado di migliorare un mondo imprevedibile e in rapida trasformazione.
Guarda questa sessione per saperne di più su come:
<ul class="text text--16">
<li>Utilizzare l'intelligenza artificiale conversazionale per rendere il self-service un canale più invitante per i clienti.</li>
<li>Raccogliere informazioni derivate dall'IA per fornire ai clienti ciò che realmente desiderano e di cui i contact center hanno bisogno.</li>
<li>Offrire agli agenti strumenti basati sull'intelligenza artificiale e rendere il personale di prima linea il custode dell'automazione.</li>
</ul>

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Intelligenza Artificiale Conversazionale: Il Presente e Il Futuro

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Speaker.

Bob Benner

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