Incontra il team alla guida di Talkdesk.
Per guidare l'innovazione pionieristica, alimentare la crescita e promuovere l'eccellenza.
Tiago Paiva
Chief Executive Officer e Fondatore
Tiago Paiva, CEO e fondatore di Talkdesk, ha creato l’azienda nel 2011 dopo aver vinto un hackathon. Ha guidato la crescita di Talkdesk fino a trasformarla nell’azienda globale di customer experience automation, con un approccio AI-first, che è oggi. Nel 2024, Tiago Paiva è stato nominato est AI Company CEO da AI Breakthrough ed è stato riconosciuto da Goldman Sachs come uno dei più straordinari imprenditori. Tiago Paiva ha conseguito la laurea specialistica in computer and electrical engineering presso l'Instituto Superior Técnico.
Munil Shah
Chief Technology Officer
Come CTO di Talkdesk, Munil Shah porta con sé oltre 25 anni di esperienza nella guida di team di prodotto e ingegneria in aziende pubbliche e private in forte espansione. In precedenza è stato CTO di UiPath, dove ha guidato l’innovazione tecnologica su un ampio portafoglio di soluzioni leader nel mercato dell’automazione enterprise. Shah ha inoltre diretto team di ingegneria e prodotto in Microsoft per Azure, Bing e Windows. Ha conseguito un Master in Computer Science presso la University of Arizona.
Neville Letzerich
Chief Marketing Officer
Neville Letzerich è il CMO di Talkdesk e vanta oltre 25 anni di esperienza nel marketing e nella leadership esecutiva. È stato responsabile della definizione e guida della strategia globale end-to-end di marketing ed enablement delle vendite per startup e aziende Fortune 500. Letzerich è stato in precedenza CMO presso Cisco Security, Forescout, Virtru, Duo, Forcepoint e HotSchedules. Letzerich ha conseguito una laurea presso la Wake Forest University.
David Middler
Chief Legal Officer
As Talkdesk CLO, David Middler has extensive legal experience in the software tech sector. Formerly, he was EVP and general counsel at Ariba, guiding it from startup to IPO and then to its acquisition by SAP. He also served as CLO at Cloudera, leading it through IPO. Before leading legal teams at technology companies, Middler began his career in private practice. He graduated with high honors from UCLA before attending Stanford Law School.
Shauna Geraghty
Head of Global People and Talent
Shauna Geraghty, prima dipendente negli Stati Uniti di Talkdesk, ha contribuito a costruire da zero le funzioni di marketing e talent acquisition dell’azienda. Dal 2016 ha contribuito a far crescere l’azienda fino a oltre 1.500 dipendenti e oggi guida la strategia volta ad attrarre, trattenere e sviluppare. Geraghty ha conseguito un dottorato in psicologia clinica presso il PGSP–Stanford PsyD Consortium.
Il nostro Consiglio di Amministrazione
Guida la visione di Talkdesk con esperienza, innovazione e integrità.
Tiago Paiva
Board Member
Tiago Paiva è CEO e Fondatore di Talkdesk, azienda nata nel 2011 dopo aver vinto un hackathon. Ha trasformato la società in una piattaforma globale di Customer Experience basata sull’Intelligenza Artificiale, oggi presente in 18 Paesi. Nel 2024 è stato nominato “Best AI Company CEO” da AI Breakthrough e insignito di un riconoscimento da Goldman Sachs. Ha conseguito una laurea specialistica in Computer and Electrical Engineering.
Brian Rose
Board Member
Brian Rose è Managing Director del team di private equity di Viking. Prima di ricoprire questo ruolo, Brian è stato Investment Analyst nel team Public Equity di Viking, dove ha individuato e sviluppato opportunità di investimento nei settori energia e materiali. Prima di entrare in Viking nel 2014, ha ricoperto il ruolo di Associate in Bain Capital, occupandosi dell’identificazione, valutazione e negoziazione di operazioni globali di private equity. Ha iniziato la sua carriera come Associate Consultant presso Bain & Company. Brian ha inoltre, conseguito un MBA presso la Stanford Graduate School of Business, distinguendosi come Arjay Miller Scholar, Siebel Scholar e Henry Ford II Scholar. Rose si è laureata con lode presso Harvard College con una laurea in Economia.
Josh Stein
Board Member
Josh Stein è entrato a far parte del Consiglio di Talkdesk nell'aprile 2015 ed è cofondatore di Threshold. Ex fondatore di una software company, ha lavorato anche presso BCG e Microsoft. Ha guidato investimenti in aziende come Box, Twilio, Redfin e Rippling. Stein è stato inserito nella Midas List di Forbes per tre anni consecutivi e ha ricevuto il premio “Venture Capitalist of the Year” dei Deloitte Fast 500.