Evento del Settore

Service Summit 2026

Hero Event 26service Summit

Partecipa al Service Summit con noi!

La principale fiera e conferenza dedicata alla digitalizzazione e all’innovazione nel servizio clienti, incentrata
sui temi chiave del settore come Customer Service Excellence, intelligenza emotiva, machine learning, automazione
e Robotic Process Automation (RPA).

Scopri il futuro del servizio clienti e come il lavoro da remoto e gli strumenti digitali stanno rendendo possibili
modalità più efficienti di lavoro da casa.

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Service Summit con Talkdesk

Queste tecnologie possono sostituire l'interazione umana?

Relatori di alto profilo ed esperti del settore presenteranno strategie pionieristiche per il servizio clienti, tecnologie innovative e best practice attraverso panel e presentazioni di grande ispirazione.

In qualità di sponsor, Talkdesk sarà presente all’evento per presentare la Customer Experience Automation (CXA), una soluzione basata sull’IA che orchestra la collaborazione tra più agenti per offrire una CX senza sforzo.

Passa allo stand Talkdesk per conoscere il team, vedere la CXA in azione e scoprire come aiutiamo i brand leader a trasformare le loro attività di servizio clienti.

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Masterclass

Der Stand der agentischen KI in der Customer Experience.

Mercoledì 4 novembre 2026. 10:00 – 10:15
Sede: Masterclass Zugspitze

Partecipa alla masterclass di Talkdesk per scoprire i risultati più recenti sullo stato dell’IA agentica nella customer experience.


Relatore Service Summit