Branchenevent
Service Summit 2026
Areal Böhler – Hansaallee 321, Düsseldorf, Deutschland
4. und 5. November 2026
Besuchen Sie uns auf dem Service Summit
Die führende Fachmesse und Konferenz für Digitalisierung und Innovation im Kundenservice, die sich auf zentrale Branchenthemen wie Customer Service Excellence, emotionale Intelligenz, maschinelles Lernen, Automatisierung und Robotic Process Automation (RPA) konzentriert.
Entdecken Sie die Zukunft des Kundenservices und erfahren Sie, wie Remote-Arbeit und digitale Tools effizientere Arbeitsweisen im Homeoffice ermöglichen.
Service Summit mit Talkdesk.
Können diese Technologien die menschliche Interaktion ersetzen?
Namhafte Referent:innen und Branchenexpert:innen werden in inspirierenden Podiumsdiskussionen und Vorträgen wegweisende Kundenservicestrategien, innovative Technologien und Best Practices vorstellen.
Als stolzer Sponsor ist Talkdesk vor Ort und präsentiert Customer Experience Automation (CXA) – unsere KI-gestützte Lösung, die die Zusammenarbeit mehrerer Agenten orchestriert, um mühelos hervorragende Kundenerlebnisse zu ermöglichen.
Besuchen Sie den Talkdesk-Stand E03 und lernen das Team kennen. Sie können CXA in Aktion erleben und erkunden, wie Talkdesk führenden Brands dabei hilft, ihren Kundenservice zu transformieren.
Masterclass
Der Stand der agentischen KI in der Customer Experience.
Mittwoch, den 4. , November 2026 10:00 – 10.15 a.m
Location: Zugspitze Masterclasses
Erfahren Sie in der Talkdesk-Masterclass, wie Agentic AI eingesetzt wird – basierend auf dem aktuellen Bericht zur Agentic-Automatisierung im Bereich Customer Experience.
