Evento del sector

Service Summit 2026

Areal Böhler | Düsseldorf, Alemania
4 y 5 de noviembre, 2026

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¡Únase a nosotros en la Service Summit!

La feria y conferencia líder dedicada a la digitalización y la innovación en el servicio de atención al cliente, que se enfoca
en temas clave del sector como la Excelencia en el Servicio de Atención al Cliente, la Inteligencia emocional, el machine learning, la automatización
y la Automatización Robótica de Procesos (RPA).

Descubra el futuro del servicio de atención al cliente y cómo el trabajo remoto y las herramientas digitales están haciendo posible
formas más eficientes de trabajar desde casa.

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Service Summit con Talkdesk

¿Estas tecnologías pueden reemplazar la interacción humana?

Ponentes de alto nivel y expertos del sector presentarán estrategias pioneras para el servicio de atención al cliente, tecnologías innovadoras y buenas prácticas a través de mesas redondas y presentaciones inspiradoras.

Como patrocinador, Talkdesk estará presente para mostrar Customer Experience Automation (CXA) — una solución impulsada por IA que orquesta la colaboración multiagente para ofrecer una CX sin esfuerzo.

Visite el stand de Talkdesk para conocer al equipo, ver CXA en acción y descubrir cómo estamos ayudando a las marcas líderes a transformar las operaciones de su servicio de atención al cliente.

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Masterclass

Der Stand der agentischen KI in der Customer Experience.

Miércoles, 4 de noviembre, 2026. 10:00 – 10:15 a. m.
Ubicación: Zugspitze Masterclasses

Únase a la clase magistral de Talkdesk para conocer los últimos avances sobre el estado de la IA agéntica en la experiencia del cliente.


Ponente en la Service Summit